Sự riêng tư của bạn là yếu tố quan trọng đối với trangmuabannhadat.com.vn. Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng này (Sau đây gọi tắt là “Chính Sách Bảo Mật”) vì nó là một phần của Điều Khoản Sử Dụng nhằm quản lý việc sử dụng các Dịch vụ trên trang web trangmuabannhadat.com.vn. Thông Báo Chính Sách Bảo Mật này giải thích:

- Loại thông tin cá nhân của bạn được trangmuabannhadat.com.vn xử lý khi bạn sử dụng các Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn.

- Cách thức trangmuabannhadat.com.vn xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn.

- Mục đích trangmuabannhadat.com.vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

- Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.

- Cam kết bảo mật thông tin.

- Tính bắt buộc hoặc tự nguyện đối với việc cung cấp thông tin cá nhân và hậu quả khi bạn từ chối cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp bắt buộc.

- Cách thức trangmuabannhadat.com.vn giữ gìn sự riêng tư của trẻ em.

Chính Sách Bảo Mật này sẽ áp dụng cho việc sử dụng các Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn ngay sau khi chúng tôi đã gửi thông báo và được bạn chấp thuận. Nếu bạn không muốn chấp nhận các Điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này, bạn không nên tiếp tục sử dụng các Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn, bạn đã thể hiện sự đồng ý đối với các ràng buộc tại các Điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này.

1. Thu thập thông tin cá nhân

1.1. Khi đăng ký Dịch vụ của trangmuabannhadat.com.vn

- Khi đăng ký bất cứ Dịch vụ nào của trangmuabannhadat.com.vn, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định để thiết lập tài khoản của bạn, để xác thực danh tính theo quy định của pháp luật hiện hành (bao gồm cả các lần cập nhật).

- Bất cứ thông tin cá nhân nào do trangmuabannhadat.com.vn yêu cầu được đánh dấu “Bắt buộc”, bạn phải cung cấp và đồng ý để trangmuabannhadat.com.vn xử lý thông tin này. Nếu bạn không đồng ý cung cấp thông tin cá nhân này và/hoặc không đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp các dịch vụ liên quan và việc đăng ký dịch vụ của bạn sẽ bị từ chối.

2. Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng thông tin

2.1. Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

- Cung cấp dịch vụ đăng tin, mua bán, cho thuê bất động sản;

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm kiếm, liên hệ hoặc giao dịch bất động sản;

- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, tin tức thị trường mà khách hàng có thể quan tâm;

- Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng;

- Phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, khảo sát nhu cầu và phân tích hành vi sử dụng.

2.2. Phạm vi thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ;

- Thông tin về bất động sản đăng tin: vị trí, giá bán, diện tích, hình ảnh;

- Lịch sử hoạt động: số lần đăng nhập, lịch sử đăng tin, phản hồi từ khách hàng;

- Các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, cookie nhằm phục vụ phân tích và bảo mật.

3. Quyền của bạn đối với cơ sở dữ liệu

Khách hàng có đầy đủ các quyền sau:

- Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào;

- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị nếu không mong muốn;

- Khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng trái phép hoặc vượt phạm vi cho phép.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

- Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Đạo luật Bảo mật và Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia. Đặc biệt, chúng tôi không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho bên thứ ba.

- Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân, chẳng hạn như khi có yêu cầu pháp lý chính đáng phục vụ công tác điều tra của cơ quan chức năng, ngăn chặn các mối đe dọa đến tính mạng, hoặc thực thi pháp luật theo quy định.

5. Địa chỉ và đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng

- trangmuabannhadat.com.vn

- Địa chỉ: Tòa nhà A-Connection, 712- 714 Cách Mạng Tháng 8, Phường 5, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

- Email: info.trangmuabannhadat@gmail.com

6. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Thành viên có thể chủ động kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website qua email info.trangmuabannhadat@gmail.com

Sau khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh thông tin và nếu phản ánh là chính xác, tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp và kịp thời. 

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình trên website trangmuabannhadat.com.vn bị sử dụng không đúng mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã được thông báo, có thể gửi khiếu nại thông qua các kênh sau:

- Email phản ánh: info.trangmuabannhadat@gmail.com

- Gửi văn bản trực tiếp: Tòa nhà A-Connection, số 712-714 đường Cách Mạng Tháng 8, Phường 5, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian xử lý các khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân là 4 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản hồi của khách hàng.

Website trangmuabannhadat.com.vn luôn đề cao các biện pháp thương lượng và hòa giải nhằm tìm ra hướng giải quyết phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc đến Tòa án Nhân dân có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi cam kết đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và xem việc bảo vệ thông tin cá nhân là nhiệm vụ quan trọng nhất. Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc hoặc phản ánh về chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin sai mục đích, xin vui lòng liên hệ qua email info.trangmuabannhadat@gmail.com để được hỗ trợ nhanh chóng.

8. Nghĩa vụ của bạn đối với thông tin cá nhân của mình

- Bạn có trách nhiệm cung cấp cho trangmuabannhadat@gmail.com các thông tin của bạn và cá nhân của người nào mà bạn cung cấp cho chúng tôi một cách chính xác, không gây nhầm lẫn, đầy đủ và gần nhất, và có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân này khi có sự sai lệch, nhầm lẫn, không đầy đủ và lỗi thời bằng cách liên lạc với chúng tôi qua email info.trangmuabannhadat@gmail.com.

- Trong trường hợp bạn có nhu cầu cung cấp thông tin cá nhân của một người nào đó cho trangmuabannhadat.com.vn mà không phải là thông tin của bạn (ví dụ, người giới thiệu hoặc người bảo lãnh), bạn nên thông báo những người này về việc cung cấp thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi, nhằm đảm bảo sự đồng ý của họ cho việc cung cấp thông tin và để họ biết địa chỉ để tìm Thông Báo Chính Sách này (tại mục Chính Sách Bảo Mật trên trang web của chúng tôi).

- Ngoài các nghĩa vụ được quy định tại Khoản 1, 2 Điều này, bạn có đầy đủ các nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu theo quy định tại Điều 12 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

9. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra

- Mất dữ liệu vào các đối tượng mà ứng viên cho phép nhầm/ lỗi.

- Các đối tượng lừa đảo sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các mục tiêu bất hợp pháp sau khi được bạn chia sẻ.

- trangmuabannhadat@gmail.com có thể đánh giá và phân tích sai dữ liệu của bạn khi bạn không có sự cập nhật thường xuyên khi có thay đổi.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

trangmuabannhadat@gmail.com không chủ định thu thập hoặc yêu cầu bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi hoặc không chủ ý cho phép những người đó đăng ký Dịch vụ. Dịch vụ và nội dung của Dịch vụ không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi biết rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự chấp thuận của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó nhanh nhất có thể. Nếu bạn cho rằng chúng tôi có thể có thông tin từ hoặc về trẻ dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.